企業(yè)永遠都有改善空間，因為我們希望未來比現(xiàn)在做的更好流程管理 ----價值管理 管理就是增值 管理就是要賺錢

　 　流程管理簡介

　　“忙，太忙；累，真累！”每每和一些老板和企業(yè)高層聚會，總是聽到這樣的抱怨。確實，中國的老板們是太累了，“一邊吃快餐，一邊打手機，一邊接電話”，這真實地反映了很多企業(yè)家的生活。我有個朋友是老板，半夜3點睡醒還要打個電話，看看工廠的門衛(wèi)是不是在偷懶打瞌睡。即便家大業(yè)大如娃哈哈的宗慶后，也是十幾年如一日，每天7點鐘就來到公司、晚上11點之后才能回家，每年光親筆寫的銷售通報就超過200份。這能不累嗎？

　　相比之下，跨國公司的總裁們活得似乎是太瀟灑了。我有許多朋友是跨國公司的高層管理人員，他們神清氣爽地優(yōu)游于工作與生活之間，渾然沒有中國老板們的忙碌與無奈。

　　為什么都是做企業(yè)，一些人能做得輕松愜意，另一些人卻要嘔心瀝血，甚至未成功先成仁？一次與臺灣管理大師、管理之父彼德·杜拉克親傳弟子詹文明先生聊起老板們的忙碌問題，他說：“他們忙，忙對了地方嗎？我們先要確定他們忙的是不是正確的事，他們是不是在用正確的方法做錯誤的事情，一個好的管理者，是不會忙成這樣的！”確實，我們第一是要做正確的事，然后才需要正確地做事，最后才是把事情做好。

　　讓自己忙在正確的地方——價值管理的魅力

　　我們中國的許多老板們多數(shù)屬于那種“先開槍，再瞄準”的“管理牛仔”。老板們只能把注意力集中在每件具體的工作中，而忽略了公司整體的方向，只顧低頭拉車，不會抬頭看路。

　　價值管理 公司應設定符合愿景與企業(yè)文化的若干價值信念，并通過設立員工守則、工作信條等方法，具體落實到員工的日常工作上。作為一個領導者，最大的責任是給予下屬切實可行的經(jīng)營思想或價值觀念。

　　換句話說，老板們的工作重點應放在最關鍵的價值驅動因素上：為公司樹立愿景及一個可執(zhí)行的戰(zhàn)略，給大家統(tǒng)一思想，而后把戰(zhàn)略轉變成計劃，把戰(zhàn)略轉變成企業(yè)新的職能，把戰(zhàn)略轉變成員工新的行為——這才是老板們高層們最該忙的地方。

　　西方那些成功的企業(yè)有個共同點：他們的領導者在企業(yè)成長的初期都已經(jīng)為企業(yè)樹立了一個長期的目標，為員工樹立了一個人性化的核心價值觀。在我接觸過的許多中國企業(yè)家中，90%以上并沒有思考過企業(yè)應該往哪走、3～5年后公司應該變成什么樣？他們有的是每個項目的具體計劃，知道的只是明天我該做什么，而不知道下個月、下個季度甚至下一年我們應該做什么。這就使得老板們只能把注意力集中在每件具體的工作中，而忽略了公司整體的方向，只顧低頭拉車，不會抬頭看路。隨之而來的，員工也缺乏對公司發(fā)展方向的了解，同時也沒有真正的信心。

　　一個人要上一架飛機，而他卻不知道這架飛機到什么地方降落，你想他敢上嗎？真的上了，他會不會想著趕快從飛機上下去？現(xiàn)在很多員工就在這樣的飛機上。在很多企業(yè)中，我們往往會看到一個怪圈：老總有方向，中層跟不上，基層不理解。從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木；從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！這背后的原因其實便是老板沒有通過價值管理找到他應該忙的地方。

　　邦思公司：在腦袋里想的是氣體，嘴里說出來的是液體，只有寫出來的才是固體。老板 應發(fā)揮好其作為企業(yè)靈魂的作用，把腦海里的戰(zhàn)略規(guī)劃寫成一本書——讓每個員工在進入企業(yè)的時候都明白企業(yè)將會走向何方，在這條道路上企業(yè)和個人能得到什么——這時的老板便會輕松得多了。