董事長于2018年4月17日經(jīng)營發(fā)展專題會議講話 

企業(yè)是以贏利為目的的組織，最終目的而不是贏利，是追求利潤最大化，但是一定要樹立正確的利潤方向，而不是通過壓榨供應(yīng)商、合作伙伴、客戶，或降低、克扣員工的工資，來達到目的。這種做法，當(dāng)時確實增加了利潤，但從長遠看，卻降低了利潤。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造客戶，而不是賺錢機器。利潤是企業(yè)的約束指標(biāo)，而不是最終目的。

 

在企業(yè)上升發(fā)展過程中“經(jīng)營工作”是企業(yè)最重要的一部分，經(jīng)營部門是企業(yè)的第一大門戶，經(jīng)營人員是企業(yè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)對外的溝通橋梁及品牌形象，對公司業(yè)績的提升有舉足輕重的作用。為了使明達集團經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展部重塑經(jīng)營隊伍，樹立品牌形象，建立卓有成效的推廣銷售策略，使經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展部代表公司走到最前面，業(yè)績得到全面提升，經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)怎樣展開工作：

       

• 經(jīng)營的含義

 

 

經(jīng)營是以品牌為支撐，銷售為主，服務(wù)為本的贏利性工作。

品牌：品牌的前提是先做品質(zhì)再做宣傳，品質(zhì)的前提是擁有好的人品和過硬的質(zhì)量。

銷售：業(yè)務(wù)流程的起始點為銷售，不要陷入利潤陷阱，要實現(xiàn)先交友后合作再利潤，只有真誠的合作才能更好的買賣、交換。

服務(wù)：服務(wù)要以客戶需求為導(dǎo)向的逆向思維，生產(chǎn)要以計劃為導(dǎo)向的管理模式，給客戶提供全方位的服務(wù)。

 

 

 

• 經(jīng)營的工作重點 

  （一）自身建設(shè)

1、練內(nèi)功

體系建設(shè)、五定三化、安全6S、成本核算要全面落實到位，為經(jīng)營發(fā)展做好充實后盾。

2、樹形象

樹立個人的形象；真誠相待，表里如一，懂得感恩，提高氣質(zhì)。樹立企業(yè)的形象；統(tǒng)培訓(xùn)，做公益，建活動，線上線下做推廣等。

3、聚合力

提升履責(zé)能力，加強責(zé)任踐行，充分利用宣傳推廣工具做好形象包裝宣傳，展現(xiàn)良好的內(nèi)外形象，要花小錢辦大事，把客戶引進來，差別化管理，精細化管控，讓每個人口口相傳，真真相濟。不斷宣傳貫徹企業(yè)文化、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管控體系、核心價值觀讓公眾看到我們企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展與變化。

（二）平臺建設(shè)

學(xué)會資源整合，打造合作共贏的經(jīng)營模式，建立比較廣泛的平臺，建立對自身經(jīng)營發(fā)展有決定性作用的共贏圈子。

先交友、后合作：

    1、詳細調(diào)研需求所在→專業(yè)對口學(xué)習(xí)→產(chǎn)生共同話題→繼續(xù)深入。

    2、懂感恩，持續(xù)維護每個客情，真誠回饋客戶。

    3、成立平臺，建立友好圈子，深入交流。

 

三、溝通建設(shè)

1、建立完善的《計劃服務(wù)體系》并全面落地。

2、嚴(yán)格貫徹落實以客戶需求為主的逆向思維模式，挖掘客戶的需求。

3、通過《計劃服務(wù)體系》給客戶提供貼身式的服務(wù)，搭建長期合作的共贏關(guān)系，建立比較廣泛的共贏平臺，打造明達集團的品牌。

 

 

·對經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展部工作的幾點要求：

1、部門工作急需加強

根據(jù)當(dāng)前的形勢和公司的要求全面開展工作，充分發(fā)揮所有人員的主觀能動性，完善部門職責(zé)，統(tǒng)籌集團經(jīng)營發(fā)展的業(yè)績提升工作；建體系抓培訓(xùn)，使計劃管理、基價管理、合同管理、資質(zhì)管理全面落地。

2、轉(zhuǎn)變思維模式，加強責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識和敬業(yè)精神，逐步從對人的依賴轉(zhuǎn)變到對企業(yè)的依賴，學(xué)會用理論、體系來進行營銷管控。

3、加強經(jīng)營團隊的隊伍建設(shè)和體系建設(shè)。經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展部出臺培訓(xùn)計劃，養(yǎng)成培訓(xùn)的習(xí)慣；對內(nèi)加強體系培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)，對外引入商務(wù)禮儀培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)，使品牌、銷售、服務(wù)同步提升。